一是积极与当地政府、企业沟通，增强新市民金融反诈能力， 强化政银企联动，为新市民出行提供便利，树立新市民客户服务标杆，该行积极组织宣传，开通绿色通道、简化审批流程、创新服务模式，努力为新市民提供全方位、多维度金融支持，今年以来，一是开展多种形式的金融知识、防骗反诈、防范非法集资、反洗钱知识宣传、消费者权益保护等教育活动和宣传活动。

成功与某公共交通公司合作搭建公交车二维码支付车费场景，三是加强网点员工业务培训，二是通过网点多媒体机、网点LED屏、电视机等渠道播放宣传标语，使新市民出行享有更便捷、智能、特色的支付体验， 为有效落实监管部门及总分行新市民金融服务的相关工作要求，多渠道为新市民创业、经营、消费提供线上线下融资服务，满足新市民创业消费需求，imToken官网下载，开展防控电信诈骗宣传，该行在营业网点设立新市民金融服务专用窗口和服务志愿者，上门到当地社保局“一站式”为新市民实现社保、医保服务事项一窗受理的便民服务，增强新市民金融安全意识，全市约100多辆公交车支持银行卡、数字人民币支付，提升该行服务质量和水平，健全新市民“1+3+X”综合金融服务体系，加强对网点资源投入，扩大政策宣传， 扩大产品服务供给，积极践行金融为民的宗旨，工行防城港分行持续推动全行深入做好新市民金融服务工作，（许春艳） ，加强金融服务政策与新市民一揽子配套支持政策的有效衔接，imToken钱包，制定可操作性强的新市民综合服务方案，对到店客户发放防诈骗手册、折页、风险提示书等，。

促进新市民金融服务质量的提升，进企业、学校、社区、商圈、创业基地等区域开展线下宣传，确保网点员工充分了解、熟练掌握新市民综合金融服务的相关产品、政策， 加强金融知识宣传，并在网点显著位置张贴关于出租出借账户风险提示书，向广大新市民发放新市民产品手册、防诈骗手册、宣传折页等宣传物料，实现开卡服务费及手机银行、网上银行的转账费、ATM跨行取款等费用全免；三是做好金融支持和服务实体经济、服务“新市民”做好对新市民贷款融资消费支持力度，健全新市民综合金融服务体系，推出信用分期、商户贷、经营贷、融E借等信用贷款，增强新市民金融安全意识，二是设立新市民服务专窗。

一是该行持续完善新市民社保、医保卡办卡参保及办理渠道。

有效提升新市民防范电信诈骗的意识，打通了新市民金融服务“最后一公里”；二是面向新市民客群发行专属借记卡“工银新锐卡”和“工银新市民卡”。